L’année de la certification ISO 9001

L’année se termine pour AJM Emballages… une année bien remplie, avec de formidables avancées ! L’année 2018 aura été l’année de la certification ISO 9001, obtenue en Mars 2018 et qui nous a permis d’affirmer notre engagement en matière de qualité et d’aller chercher de nouveaux marchés.

La certification ISO 9001, moteur de progrès en interne et en externe, est un moyen pour AJM Emballages, d’affirmer notre priorité : la satisfaction client. AJM Emballages a donc travaillé à l’optimisation des 8 points de la certification :

• Leadership : définition d’orientations et objectifs communs
• Orientation client : compréhension et satisfaction des besoins clients
• Implication du personnel : motivation
• Approche processus : gestion des ressources et activités comme un processus
• Approche système : gestion des processus comme un système pour plus d’efficacité dans l’atteinte des objectifs
• Amélioration continue : objectif permanent
• Approche factuelle pour la prise de décision : analyse des données et informations
• Relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs : création de valeur

AJM Emballages remercient ses équipes, ses partenaires… et ses clients, qui participent au quotidien à l’amélioration en continue des process.